Informativa sulla privacy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La protección de su privacidad y de sus datos personales es una prioridad para CAMILA LOPEZ.

La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informarle de forma clara y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios.


1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

CAMILA LOPEZ

📧 Correo electrónico: contacto@camilalopez.com

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación de las condiciones descritas en la presente Política de Privacidad.


2. Legitimación para el tratamiento de los datos

CAMILA LOPEZ está legitimada para tratar los datos personales de los usuarios con el fin de prestar los servicios ofrecidos a través del sitio web y gestionar la relación comercial establecida con los clientes.

Tratamos los datos personales con la máxima confidencialidad y aplicando las medidas de seguridad adecuadas para proteger su privacidad.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mediante solicitud enviada a:

contacto@camilalopez.com

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.


3. Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos personales facilitados por el usuario podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos y compras realizadas a través del sitio web.

  • Prestar los servicios ofrecidos por CAMILA LOPEZ.

  • Gestionar consultas, solicitudes o incidencias.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos y servicios contratados.

  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones, novedades y newsletters cuando el usuario haya otorgado previamente su consentimiento.

Estas comunicaciones podrán realizarse a través de:

  • Correo electrónico.

  • Teléfono.

  • Mensajes SMS.

  • Servicios de mensajería electrónica.

  • Cualquier otro medio de comunicación equivalente.


4. Veracidad de los datos facilitados

El usuario garantiza que todos los datos proporcionados son veraces, exactos y actualizados.

Asimismo, se compromete a comunicar cualquier modificación que pueda afectar a la información facilitada.

CAMILA LOPEZ se reserva el derecho de suspender o cancelar los servicios prestados a aquellos usuarios que proporcionen información falsa, inexacta o incompleta.


5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial o mientras el usuario no solicite su supresión.

Una vez finalizada la relación o ejercido el derecho de supresión, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa aplicable para atender posibles obligaciones legales.


6. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:

  • Derecho de acceso.

  • Derecho de rectificación.

  • Derecho de supresión.

  • Derecho de limitación del tratamiento.

  • Derecho de oposición.

  • Derecho de portabilidad de los datos.

  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a:

contacto@camilalopez.com

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de correo electrónico utilizada en la compra o registro.

  • Motivo de la solicitud.

  • Documento acreditativo de identidad cuando resulte necesario.


7. Derecho a presentar reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente correspondiente a su lugar de residencia, trabajo o al lugar donde considere que se ha producido la posible infracción.


8. Seguridad de los datos

CAMILA LOPEZ aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar:

  • Accesos no autorizados.

  • Alteraciones.

  • Pérdidas.

  • Divulgaciones indebidas.

  • Usos fraudulentos.

Aunque se aplican los más altos estándares de protección disponibles, debe tenerse en cuenta que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.


9. Confidencialidad de la información

Todos los datos personales tratados por CAMILA LOPEZ serán gestionados bajo estrictas obligaciones de confidencialidad y de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos.

El acceso a los datos estará limitado exclusivamente al personal autorizado que necesite dicha información para el desempeño de sus funciones.


10. Seguridad de las cuentas de usuario

Cuando el acceso a determinados servicios requiera la creación de una cuenta, el usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Asimismo, deberá comunicar inmediatamente cualquier acceso no autorizado, uso indebido o incidente de seguridad relacionado con su cuenta.

CAMILA LOPEZ no será responsable de los daños derivados del incumplimiento de esta obligación por parte del usuario.


11. Enlaces a sitios web de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas gestionadas por terceros.

CAMILA LOPEZ no se responsabiliza de las prácticas de privacidad, contenidos o políticas aplicadas por dichos sitios web.

Se recomienda revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de facilitar cualquier dato personal a terceros.


12. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o adaptar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para cumplir con cambios legales, técnicos o comerciales.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

Recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cualquier actualización.


13. Consultas sobre privacidad

Si tiene cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través de:

contacto@camilalopez.com


14. Aceptación de la Política de Privacidad

Al utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad, así como el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas en este documento.


15. SMS Marketing y Notificaciones

Valoramos la privacidad de la información que comparte con nosotros en relación con nuestros servicios de comunicación por SMS.

Cuando el usuario haya prestado su consentimiento, podremos utilizar sus datos para enviar:

  • Confirmaciones y actualizaciones de pedidos.

  • Recordatorios de carrito abandonado.

  • Comunicaciones promocionales.

  • Ofertas especiales.

  • Solicitudes de valoración o reseñas.

  • Mensajes transaccionales relacionados con compras realizadas.

La frecuencia de los mensajes podrá variar en función de la actividad del usuario y de los servicios contratados.


16. Uso de cookies para recordatorios de carrito

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para registrar los productos añadidos al carrito de compra, incluso cuando el proceso de compra no se completa.

Esta información puede utilizarse para enviar recordatorios relacionados con carritos abandonados mediante correo electrónico o mensajes SMS, siempre que el usuario haya otorgado los consentimientos correspondientes.

Para obtener más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.